Oltre €20? La spedizione la offriamo noi! ✨
Spedizione gratuita! ✨

Goditi la comodità della spedizione gratuita su tutti gli ordini superiori a €20!

Il vantaggio si applica automaticamente al checkout: ti basta raggiungere la soglia e noi penseremo al resto, senza costi aggiuntivi.

È il modo più semplice per risparmiare sulla consegna e ricevere i tuoi prodotti direttamente a casa, in modo rapido e sicuro.

Approfittane ora e aggiungi al carrello ciò che ami: più valore per te, zero spese di spedizione.
Il tuo carrello
Il carrello è vuoto… ma non per molto, vero? 😉
Rendi unico ogni regalo!
Non scappare senza il tuo regalo!
Ehi, non andare via a mani vuote! 🌟

Unisciti alla nostra community:
ti aspetta il 10% di sconto sul primo ordine

Compilando questo form entrerai nella nostra newsletter
Ti invieremo solo contenuti selezionati e potrai annullare l’iscrizione in qualsiasi momento.

Resi e rimborsi

Tempi per Effettuare un Reso

È possibile effettuare un reso entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.
Per avviare la procedura, scrivi a resi@pakeo.it indicando il numero d’ordine e i prodotti che desideri restituire.

Come Restituire un Prodotto

Dopo aver inviato la richiesta di reso, riceverai tutte le indicazioni necessarie via email.
Dovrai imballare accuratamente i prodotti e spedirli secondo le istruzioni fornite dal nostro team.

Costi di Spedizione per il Reso

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell’acquirente.
In caso di prodotti rovinati, non conformi o errati, invia una segnalazione a resi@pakeo.it valuteremo la situazione e troveremo insieme la soluzione migliore per garantirti un’esperienza positiva.

Condizioni dei Prodotti da Restituire

Per ottenere il rimborso, i prodotti devono essere:

  • nuovi

  • originali

  • non utilizzati

  • in perfette condizioni

Il rimborso sarà pari all’importo dei prodotti resi, al netto delle spese di spedizione sostenute per il reso.

Tempi di Rimborso

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, previa verifica delle loro condizioni.
Riceverai l’importo tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Modalità di Rimborso

Il rimborso verrà elaborato tramite:

  • carta di credito/debito

  • PayPal

  • bonifico (se utilizzato per l’acquisto)

A seconda del metodo utilizzato, i tempi di visualizzazione dell’accredito possono variare.

Cambio dei Prodotti

È possibile richiedere un cambio anziché un reso, purché i prodotti siano nuovi, originali, non utilizzati e in perfette condizioni.
La spedizione dei nuovi prodotti prevede un contributo se l’importo totale dell’ordine è inferiore a € 20,00.
Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico dell’acquirente.

Prodotti Personalizzati

I prodotti personalizzati non sono restituibili, salvo difetti o errori di lavorazione.

Prodotti Danneggiati

Se il prodotto arriva danneggiato, contattaci entro 24 ore dal ricevimento dell’ordine e invia:

  • foto dettagliate del danno

  • foto del prodotto completo

  • eventuali informazioni utili alla valutazione

Gestiremo la pratica nel più breve tempo possibile.

Prodotti in Promozione

I prodotti acquistati in promozione sono restituibili, alle stesse condizioni degli altri articoli.
Le spese di spedizione per il reso restano a carico dell’acquirente.